Tím je zaneprázdnený… ale výsledky sa nehýbu?
Máte pocit, že ľudia pracujú, no nie je z toho vidieť reálny progres? Problém nemusí byť v ich ochote – ale v systéme, cieľoch, komunikácii alebo vo vašom manažérskom štýle.
Dobrá správa? Výkonnosť sa dá riadiť.
Zlá správa? Ak to nenecháte na náhodu.
1. Nejasné ciele a očakávania
Keď zamestnanec nevie, čo je priorita, ťažko sa sústredí.
Keď nevie, ako sa jeho výkon hodnotí, ťažko rastie.
2. Žiadna spätná väzba, žiadna kontrola výkonu
Bez konštruktívnej spätnej väzby sa chyby opakujú a výkon rozplýva v hmle.
3. Zle rozdelené úlohy
Mikromanažment brzdí samostatnosť. Slabá delegácia zas vedie k chaosu alebo vyhoreniu. A ak robí úlohu nesprávny človek – efektivita padá.
4. Slabá motivácia a žiadne uznanie
Ak výkon nie je videný a ocenený, prečo by mal človek robiť viac než minimum?
5. Slabá tímová spolupráca
Ak každý hrá na seba, vzniká duplicita, konflikty a stráca sa spoločný cieľ.
6. Nevhodné pracovné prostredie a firemná kultúra
Keď sa toleruje priemernosť alebo toxické správanie, nečakajte nadpriemerné výsledky.
1. Jasne pomenujte ciele a očakávania
Každý člen tímu by mal vedieť:
➡ čo presne má robiť,
➡ ako bude jeho práca hodnotená,
➡ a prečo je jeho rola dôležitá pre firmu.
Pomôže jednoduchá matica zodpovedností a nastavenie KPI.
2. Zaveďte pravidelnú spätnú väzbu
➡ Riešte, čo ide dobre a čo treba upraviť – bez emócií, s cieľom zlepšenia.
➡ Robte to pravidelne – nie až „keď horí“.
➡ Naučte sa to robiť správne – napríklad cez môj videokurz o spätnej väzbe.
3. Delegujte úlohy efektívne
➡ Spoznajte silné stránky svojho tímu.
➡ Nechajte ľudí samostatne konať – ale sledujte výsledky.
➡ Neduste mikromanažmentom, ale ani nenechávajte všetko „vo vzduchu“.
Viac tipov k tejto téme nájdete v mojom videokurze 4 prvky výkonnostného riadenia
4. Oceňujte výkon a úsilie – nielen výsledky
➡ Nastavte férový systém odmien.
➡ Nezabúdajte ani na nefinančné uznanie – uznanie, zodpovednosť, rozvoj.
➡ Pýtajte sa ľudí: „Čo ťa motivuje?“ – nie každý reaguje na peniaze.
5. Podporte tímovú spoluprácu
➡ Definujte pravidlá komunikácie.
➡ Vytvorte kultúru spoločnej zodpovednosti.
➡ Uistite sa, že všetci chápu spoločný cieľ.
6. Vytvorte výkonnostnú firemnú kultúru
➡ Manažér má ísť príkladom – výkonom aj postojom.
➡ Tolerancia priemernosti spomaľuje celý tím.
➡ Problémy riešte hneď – nie po výplate alebo firemnom večierku.
1. Zmapujte tímové ciele a porovnajte ich s tým, čo ľudia reálne robia
2. Zaveste do kancelárie vetu: „Kritizujeme činy, nie ľudí“
3. Povedzte každému zamestnancovi 1 vec, ktorú robí dobre
4. Dajte každému 1 jasne zadefinovanú zodpovednosť
5. Zorganizujte tímový meeting – zdieľajte spoločný cieľ
6. Skontrolujte, komu ste za posledný mesiac dali spätnú väzbu
7. Prestaňte tolerovať slabý výkon alebo „toxicitu“ len preto, že ide o „dlhoročného človeka“
Výrobná firma. Tím išiel naplno, ale výsledky sa nehýbali. Oddelenia si prehadzovali zodpovednosti, konflikty pribúdali a nikto nevedel, kto čo má vlastne robiť.
V audite sme zistili, že štruktúra prestala fungovať, keď firma narástla.
Reorganizovali sme roly, nastavili sme koordinačné pozície a posilnili spätnú väzbu.
Výsledok? Menej konfliktov, viac výstupov, lepšia atmosféra.
Ak máte pocit, že tímu niečo „ubehá energiu“ – pozrieme sa spolu, čo brzdí váš tím – a ako to zmeniť.
Prvý krok spravte ešte dnes:
02 TELEFONÁT / ONLINE MEET
→ Bez záväzkov. Reálna hodnota.
03 ROZHODNUTIE
→ Personálny audit a konzultácia.
Pre majiteľov firiem, lídrov tímov, manažérov aj HR manažérov, ktorí cítia, že tím nefunguje ideálne, ale nevedia presne prečo. Alebo pre tých, ktorí chcú rásť, ale nie „naslepo“.
To je úplne v poriadku – audit je nezávislý a objektívny. Hľadáme riešenia, nie vinníkov. A väčšinou je pravda niekde uprostred.
Úvodná rozhovor je bezplatný a trvá 20 minút. Samotná spolupráca môže byť jednorazová konzultácia, ale aj niekoľkotýždňový proces – podľa rozsahu problému a vašich potrieb.
Nie. Úvodná konzultácia je len medzi vami a mnou, personálnym konzultantom. V prípade ďalšej spolupráce závisí na vás, do akej miery zapojíte tím.
Žiadny problém. Po úvodnej konzultácii sa môžete slobodne rozhodnúť, či má spolupráca zmysel. Nikto vás netlačí do zmlúv ani dlhodobého záväzku.
Nezačínam motivačnými frázami ani soft koučingom. Zameriavam sa na konkrétne problémy, ktoré majú dopad na výkon a atmosféru v tíme. A hľadám riešenia, ktoré sú praktické a realizovateľné.
Osobný audit jedného zamestnanca stojí od 99 €, konzultácia do 2 hodín 199 € a úvodný 20-minútový telefonický rozhovor je bezplatný.
Ceny sú uvedené bez DPH.
Osobne sa najčastejšie stretávame v Bratislave, Trnave alebo v okruhu približne 100 km – po dohode aj inde; online konzultácie sú samozrejme dostupné kdekoľvek.
Napíšte mi na emil@cizinsky.sk – rád vám odpoviem osobne.