Odchádzajú vám schopní ľudia? Noví nevydržia alebo nesplnia očakávania? Fluktuácia nie je len „ľudský problém“ – je to biznisová rana, ktorá bolí na viacerých miestach: výkon, morálka, dôvera, náklady aj reputácia.
Horšie je, že čím viac ľudí odchádza, tým viac sú preťažení tí, čo zostali. A čím sú preťaženejší, tým skôr odídu aj oni.
Začarovaný kruh. Ale dá sa z neho vystúpiť.
Z mojich skúseností sú tieto dôvody najčastejšie:
Nejasné očakávania a chaotické vedenie
Zamestnanci nevedia, čo presne majú robiť – alebo sa to stále mení. Výsledok? Frustrácia a vyhorenie.
Zlý manažment, nie zlý tím
Až 75 % ľudí neodchádza z firmy. Odchádza od šéfa.
Toxické prostredie a nespravodlivosť
Ak sa toleruje neúcta, konflikty alebo nevyvážený prístup, schopní ľudia si povedia dosť.
Žiadna spätná väzba, žiaden rast
Ak sa zamestnanec neposúva a nikto s ním nehovorí o výkone, stratí motiváciu.
Slabé mzdy, slabé benefity, žiadna flexibilita
Lojalita nevzniká len tak. Musí sa o niečo oprieť.
Preťažovanie a nesprávne rozložená práca
Ak niekto robí za dvoch, buď odíde – alebo sa „vypne“ do tichej rezignácie.
Aj keď už viete, koho potrebujete, narazíte na tieto bariéry:
Zlé meno na trhu práce
Odchádzajúci zamestnanci hovoria negatívne veci. Kandidáti si firmu preklepnú a neprídu.
Neatraktívna ponuka
Nízka mzda, žiadna flexibilita, žiadny „dôvod prečo“ – konkurencia vás predbehne.
Zdĺhavý výberový proces
Dobrí kandidáti nemajú čas čakať 3 kolá a rozhodnutie za 2 týždne.
Tu sú dôvody:
Nezrozumiteľný alebo odstrašujúci inzerát
Píše sa, čo firma chce. Nie, čo ponúka.
Nerealistické požiadavky
Hľadáte supermana s 10-ročnou praxou za priemerný plat?
Slabý employer branding
Nie ste známi ako zamestnávateľ, ktorý sa o ľudí stará – a preto sa k vám nehlásia.
Nepracujete s komunitami alebo školami
Nemáte si kde „formovať“ budúcich kolegov.
1. Znížte fluktuáciu – zastavte odliv
➡ Komunikujte jasne, čo sa od koho očakáva
➡ Vzdelávajte manažérov – fluktuácia začína pri nich
➡ Vytvorte zdravé prostredie bez toxických ľudí
➡ Dávajte spätnú väzbu a vytvorte možnosť rastu
➡ Upravte mzdy a benefity – aspoň na úroveň trhu
➡ Sledujte zaťaženie ľudí – vyhorenie je tichý zabijak
2. Zlepšite nábor – zvýšte šancu, že sa niekto vhodný ozve
➡ Budujte značku zamestnávateľa (čo vás robí výnimočnými?)
➡ Skráťte náborový proces na 2–3 kroky
➡ Využívajte odporúčania od súčasných ľudí – najlepší náborový kanál
3. Získajte kvalitnejších ľudí – zacieľte správne
➡ Napíšte pracovný inzerát ako predajný text (nie "požiadavkový" list)
➡ Znížte prehnané očakávania – zamerajte sa na potenciál
➡ Buďte viditeľní tam, kde sa kvalitní ľudia pohybujú (LinkedIn, odb. skupiny, podujatia)
➡ Spolupracujte s komunitami a školami – vopred si budujte talenty
1. Zhodnoťte, prečo ľudia odchádzajú – z reálnych rozhovorov, nie len z domnienok
2. Dajte tímu spätnú väzbu a zároveň si ju vypýtajte
3. Prečítajte si svoje pracovné inzeráty – odpovedali by ste na ne vy?
4. Upravte náborový proces – skráťte, zjednodušte, spríjemnite
5. Povedzte súčasnému tímu: „Poznáte niekoho, koho by ste sem odporučili?“
Klient nevedel nájsť ľudí na reštart prevádzok po pandémii. Prešli sme si EVP, upravili nástupné mzdy, nastavili benefity, vytvorili nový inzerát a spustili nábor cez sociálne siete aj letáky do schránok.
Počet uchádzačov sa niekoľkonásobne zvýšil. Výber prebiehal rýchlejšie a do tímu prišli ľudia, ktorí zostali dlhodobo.
Nižší stres. Väčšia istota v tíme. Menej chýb a výpadkov. Stojí to za to!
Prvý krok spravte ešte dnes:
02 TELEFONÁT / ONLINE MEET
→ Bez záväzkov. Reálna hodnota.
03 ROZHODNUTIE
→ Personálny audit a konzultácia.
Pre majiteľov firiem, lídrov tímov, manažérov aj HR manažérov, ktorí cítia, že tím nefunguje ideálne, ale nevedia presne prečo. Alebo pre tých, ktorí chcú rásť, ale nie „naslepo“.
To je úplne v poriadku – audit je nezávislý a objektívny. Hľadáme riešenia, nie vinníkov. A väčšinou je pravda niekde uprostred.
Úvodná rozhovor je bezplatný a trvá 20 minút. Samotná spolupráca môže byť jednorazová konzultácia, ale aj niekoľkotýždňový proces – podľa rozsahu problému a vašich potrieb.
Nie. Úvodná konzultácia je len medzi vami a mnou, personálnym konzultantom. V prípade ďalšej spolupráce závisí na vás, do akej miery zapojíte tím.
Žiadny problém. Po úvodnej konzultácii sa môžete slobodne rozhodnúť, či má spolupráca zmysel. Nikto vás netlačí do zmlúv ani dlhodobého záväzku.
Nezačínam motivačnými frázami ani soft koučingom. Zameriavam sa na konkrétne problémy, ktoré majú dopad na výkon a atmosféru v tíme. A hľadám riešenia, ktoré sú praktické a realizovateľné.
Osobný audit jedného zamestnanca stojí od 99 €, konzultácia do 2 hodín 199 € a úvodný 20-minútový telefonický rozhovor je bezplatný.
Ceny sú uvedené bez DPH.
Osobne sa najčastejšie stretávame v Bratislave, Trnave alebo v okruhu približne 100 km – po dohode aj inde; online konzultácie sú samozrejme dostupné kdekoľvek.
Napíšte mi na emil@cizinsky.sk – rád vám odpoviem osobne.